Obsah
- Oprávnenie aj zabezpečenie našej stránky
- Hernú ponuku aj dodávateľov softveru
- Odmien mechanizmus i bežné akciu
- Platobných možnosti určené slovenských členov
- Mobilnej dostupnosť a aplikáciu
- Zákaznícka pomoc i kontaktné kanály
Oprávnenie aj ochrana našej webstránky
Alawin casino https://alawins.sk/ má aktívnou povolením poskytnutou inštitúciou na dohľad gambling produktov, ktoré poskytuje stopercentnú zákonnosť prevádzky v slovenskom území. Ochrana hráčskych dát garantujeme pomocou najsilnejšieho SSL šifrovania, ktoré tvorí najvyšší standard v online zabezpečení. Každé peňažné transakcie vyžadujú dôkladnou kontrolou aj mechanizmus kontrolovaného gamblovania je integrovaný bezprostredne do účtu akéhokoľvek používateľa.
Priebežne podstupujeme audity tretích licenčných spoločností, jež testujú férovosť RNG systémov v dostupných hrách. Výplatné percenta bývajú transparentne publikované na každú kategóriu titulov, to reprezentuje otvorenú transparentnú politike pre hráčskej komunite. Potvrdený fakt: priemerné RTP v tejto platforme činí takmer 97%, čo prekračuje priemer ostatných online herní v tejto regióne.
Hernú ponuka aj dodávateľov programov
Zoznam ponúkaných hier obsahuje nad ako 2500 produktov poskytovaných popredných poskytovateľov herného softveru. Kooperujeme s top spoločnosťami v našom obore, čo poskytuje kvalitu grafického spracovania, bezproblémovú gameplay a inovatívne hráčske mechanizmu.
| Automat automaty | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové hry | 320+ | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot hry | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športov | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické herné sekcie
Určené pokročilých hráčov ponúkame vytvorili špeciálne kategórie s podľa tém organizovanými titulmi. Najobľúbenejšie tituly sú v kategórie «Megaways hier», kde progresívne jackpot bežne prekračujú 6-ciferné sumu. Oblasť live kasína poskytuje reálny zážitok s reálnymi profesionálnymi dealermi streamovanými v HD rozlíšení z profesionálnych profesionálnych herní.
Odmien program aj časté akcie
Náš odmien program je nastavený tak, že motivoval aktívnosť i frekventovanú činnosť členov v rámci platforme. Uvítací balík rozdeľujeme do štyroch vklady s postupne postupne narastajúcimi %-né odmenami a dodatočnými zadarmo spinmi.
- Prvý deposit: stopercentný bonus až max 200€ plus 50 free spinmi na vybrané automaty
- 2. deposit: 3/4 bonus max 300€ s 30 zadarmo spinmi
- Tretí deposit: polovičný bonus do 400€ aj vstup do týždňovej súťažnej série
- Štvrtý deposit: štvrťový odmenu do 500€ s cashbackom bonus 10% na úvodný týždeň
- VIP členstvo s dedikovaným manažérom určené hráčov s month obrate prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusov v pondelok i piatky určené pravidelných hráčov
Vernostný mechanizmus a jeho odmeny
Každej vklad generuje bodov, čo možno vymeniť za skutočné peňažné prostriedky prípadne minúť na účasť v rámci prémiových súťažiach. Program úrovní obsahuje šesť leveloch, kde vyššiech úrovne odomykajú unikátne benefity napríklad rýchlejšie withdrawals, navýšené limity i účasť k exkluzívnym gaming eventom.
| Bronzový | do 999 | 5% | 48 h | Základné bonusy |
| Strieborná | od 1000 do 4999 | 7% | 24 h | Týždňové reload bonusy |
| Zlatý | 5000-15000 | 10% | 12 hodín | Mesačné cashback |
| Platinový | 15000-49999 | 12% | 6 h | Dedikovaný manažér |
| Diamantový | nad 50000 | 15% | 2 hod | VIP akcie i prezenty |
Finančné možnosť dostupné slovenských členov
Platformu bola nastavili na domáci lokalitu zahrnutím najpopulárnejších platobných možností bežných v regióne. Minimálny depozit zostáva stanovený v sume 10€, max limit závisí v závislosti od zvolenej platobnej metódy i úrovne overenia konta.
- Bankové prevody: SEPA prevody vykonané maximálne 1-3 prac days
- Platobných cards: Visa i Mastercard s takmer rýchlym pripísanie peňazí
- Elektronické peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz s instantným processing
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum a Litecoin pre diskrétne platby
- Predplatených kartou: Paysafecard aké alternatíva pre hráčov bez vlastného bankového konta
Postup vyplácania finančných prostriedkov
Requesty ohľadom withdrawal spracovávame v závislosti súvisí od použitej metódy i úrovne ověření profilu. Pri úvodnom výberu býva potrebná kompletná verifikáciu totožnosti uploadom dokladov priamo v user konte. Maximálne sumy ohľadom vyplatenie sú od 20€ do 10000€ za deň, s dodatočnou príležitosťou zvýšenia pre VIP členov.
Mobilnej verzia aj aplikácia
Adaptívna internetová stránka automagicky prispôsobuje rozhraniu hocijakému device nevyžadujúce potrebu downloadu aplikáciu. Určené používateľov iOS a Android máme však pripravili natívnych aplikáciu obsahujúce zlepšeným performance aj extra features vrátane push notifikáciu o bonusov a turnajoch.
Mobilnej platforma zahŕňa celú hernej knižnicu s malou výnimkou pár older titulov nevhodných pre touch ovládaním. Live casino je úplne funkčnú na prenosných zariadení s adaptívnymi adaptívnymi video prenosmi, jež sa prispôsobujú speed internetového spojenia.
Zákaznícka servis i kontaktné kanálu
Skupina podpory funguje nonstop sedem dní v priebehu týždni s česko-slovenských mluviacimi operátorov pracujúcimi medzi 8:00 až do 24:00. Mimo danú doby pracuje automatizovaný robot dokáže vyriešiť bežné otázok týkajúcich sa depozitov, bonusov a tech ťažkostí.
Osloviť podporou môžete pomocou online chat zabudovaného bezprostredne v rámci webovej stránke, e-mailom s garantovanou istou odpoveď maximálne 4 hod, alebo telefónom prostredníctvom bezplatnou hotline. Kompletná oblasť FAQ obsahuje podrobné návody a odpovede na najčastejšie otázky zatriedené podľa tematické kategórií.