Sisällysluettelo
- Pelialustan Ominaisuudet & Tekniikka
- Pelit sekä Pelivalmistajat
- Maksumenetelmät sekä Käsittelyajat
- Bonusohjelma sekä Promootiot
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
Alustan Piirteet & Tekniikka
Palvelumme nojaa edistykselliseen HTML5-alustaan, mikä varmistaa katkeamattoman pelaamiskokemuksen kaikenlaisilla välineillä ilman omaa applikaatiota. vieraile sivulla on ollut kehitetty pelaajia ajatellen, & alustamme latautumisaika pysyy yleensä pelkästään 1,2 s – selvästi markkinoiden keskitasoa ripeämpi. Asiakkaamme kunnioittavat loogista liikkumista, tämä vie suoraan toivottuihin peleihin tarvitsematta turhia välivaiheita.
Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti ruudun kokoon, tämä turvaa optimaalisen pelikokemuksen sekä tietokoneella, tablettitietokoneella sekä puhelimella. Hyödynnämme edistynyttä SSL-salausta ja kaksiportaista tunnistautumista korkeimman tietoturvan turvaamiseksi. Alustamme tarjoaa lähes 15 erilaista kieltä, ja sivuston latautuminen pysyy optimoituna senkin matalammilla internet-yhteyksillä.
Pelivalinta & Pelivalmistajat
Pelitarjontamme kattaa reilut 3 800 uniikkia peliä yli 70 tunnustetulta pelintarjoajalta. Pelitarjoama päivittyy viikoittain uusimmilla julkaisuilla, sekä asiakkaamme voivat monesti kokeilemaan julkaisuja jopa aikaisemmin kuin kyseisten virallista markkinoille tuloa. Pelitarjontamme pitää sisällään perinteisiä klassikoita, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä & laajan live-pelivalikoiman.
| Kolikkopelitarjonta | lähes 2500 | NetEnt-julkaisut, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4 prosenttia |
| Livepelitarjonta | yli 180 | Evolution-pelit, Ezugi, Authentic | 98.7% |
| Pöytäpelitarjonta | lähes 500 | Microgaming-pelit, Red Tiger, Yggdrasil | 97.2 prosenttia |
| Jackpot-tarjonta | yli 85 | MegaMoolah, DivineFortune | 94.8% |
Voimme tarjota lisäksi ainutlaatuisen hakutoiminnon, minkä avustuksella käyttäjät pystyvät löytää pelivaihtoehtoja RTP-lukeman, vaihtelun, teeman tai erikoisominaisuuksien kriteerillä. Kyseinen ominaisuus helpottaa selkeästi oikeiden pelien löytämistä tuhansien mahdollisuuksien määrästä.
Maksuvaihtoehdot sekä Käsittelyajat
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja Suomen käyttäjien tarpeisiin. Talletukset suoritetaan välittömästi, ja nostopyyntöihin reagoidaan ripeästi varmennettujen asiakkaiden kannalta. Toteutamme automaattista vahvistusjärjestelmää, tämä nopeuttaa maksujen käsittelyä selkeästi verrattuna vanhaan manuaaliseen käsittelyyn.
| Pankkimaksu | 20€ / 10000 euroa | Kyllä | yhdestä kolmeen pankkipäivässä |
| Trustly | 10€ / 50 000€ | Mahdollinen | 0-24 sisällä |
| Pankkikortit | 10€ / 5 000€ | Mahdollinen | yhdestä viiteen pankkipäivässä |
| Kryptovaluutat | vähintään 50€ / 100 000€ | K | 15 min – 2 tuntia |
| Digitaaliset lompakot | 10€ / enintään 20000€ | K | alle puolen päivän aikana |
Maksun turvallisuus sekä Tietosuoja
Koko siirtotapahtumat käsitellään PCI DSS -tason 1 -vaatimusten mukaisen järjestelmämme välityksellä, tämä ylittää vaativimpien turvallisuusstandardien mukaista. Hyödynnämme lisäksi petosten havainnoijia, jotka havainnoivat kyseenalaiset liiketoimet reaaliajassa ilman, etteikö kyseinen toiminta häiritse normaalien asiakkaiden maksuprosessiin.
Bonusohjelma & Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on kehitetty kohtelemaan yhtä lailla tuoreita kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme ovat läpinäkyviä & toimialan keskiarvoa matalampia, mikä tarjoaa käyttäjille aition mahdollisuuden nostaa voittoja. Koko bonussäännöt tulevat selkeästi luettavissa jo ennen tarjouksen käyttöönottoa.
Tuoreiden Asiakkaiden Edut
- Tervetuliaispaketti, mikä jakautuu kolmen alun talletukseen ja pitää sisällään niin bonusrahaa kuin ilmaisia pyöräytyksiä
- Alennettu kierrätys ensimmäiselle talletukselle – pelkästään 25-kertainen bonustuksen & sisäänmaksun yhtenlaskettu summa
- 7 vuorokauden kuluessa rekisteröinnistä tavoitettavissa erikoiskampanjoita ja yksilöllisiä promootiota
- Jatkettu voittosummien nostettavuusjakso – ensimmäisen talletuksen bonuksella voit hyödyntämään jopa 30 vuorokautta
VIP-ohjelma & Kanta-asiakasedut
- Kuuden tason VIP-luokitus, minkä kaikki taso avaa uusia bonuksia ja parempia nostorajoja
- Viikon cashback-prosentti, tämä nousee käyttäjän VIP-luokan mukaan 5 prosentista jopa 15 prosenttiyksiköin
- Henkilökohtainen VIP-asiakasvastaava Platinumasiakkuudesta alkaen, mikä tulee kontaktoitavissa heti soittamalla tai sähköpostilla
- Ainutlaatuiset kampanjat suuriin liikuntakilpailuihin ja globaaleihin juhlapäiviin
- Kuukauden turnaukset, minkä voittosumma saattaa kasvamaan reilut 50 000 euroon
Turvallisuus sekä Sääntelystatus
Palvelumme tulee luvitettu Curacaon valvonnan toimesta peliluvan (numero 8048/JAZ), tämä on globaalisti tunnustettu & säännelty lupastatus. Kyseinen pelilupa määrää säännöllisiä valvontatarkastuksia ja vaativia ehtoja turvallisen pelaamisen tukemiseksi. Myöskin kaikkien pelituotteidemme RTP-lukemät tarkastetaan puolueettomien kolmansien osapuolen auditoijien avustuksella.
Tietosuojamallinomme noudattaa EU-tason ylimaallista GDPR:ää (GDPR), sekä asiakkailla pysyy täysi kontrolli omiin tietoihinsa. Henkilötiedot pidetään suojattuina suojatuilla palvelimilla, ja ne poistetaan lopullisesti käyttäjän hakemuksesta 30 päivän kuluessa. Hyödynnämme lisäksi modernia suojatekniikkaa DDoS-hyökkäyksiä ohella varmistaaksemme palvelun katkeamattoman toimivuuden.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Tukipalvelumme toimii koko 24/7 suomenkielisenä, ruotsiksi sekä englannin kielellä. Live-chat-toimintomme tyypillinen reagointiaika tulee vain 90 sekunnin, & 87 % tiedusteluista hoidetaan ensimmäisen yhteydenoton aikana. Tukimiesväkemme muodostuu koulutettuja peliasiantuntijoista, ketkä voivat palvelemaan niin teknologisten haasteiden kuin bonuskysymysten osalta.
Sähköpostikontaktiimme reagoidaan tyypillisesti 2-4 aikana kuluttua, & kiireellisissä tilanteissa mahdollistamme senkin soitettavan kontaktinumeron VIP-asiakkaillemme. Alustamme sisältää senkin laajan usein kysyttyjen kysymysten osion, mistä löytyvät selitykset tyypillisimpiin kyselyihin tilinluonnista sekä sisäänmaksuista voittojen lunastukseen sekä bonusehtoihin.
Voimme tarjota lisäksi vastuullisen pelaamisen toimintoja, kuten muun muassa talletusrajoja, menetysrajoja, istuntorajoja & itsepoissulkemisominaisuutta. Kyseiset työkalut tulevat helposti käytettävissä tiliasetuksista, & nämä astuvat voimaan saman tien asiakkaan käyttöönoton myötä tarvitsematta lisää varmistusaikaa.